东吴物业具体做什么？

东吴物业作为一家专业的物业管理机构，在物业管理领域扮演着多面手的角色，为各类物业项目提供着全面且细致的服务。

在基础的物业维护方面，东吴物业负责物业区域内房屋建筑及其附属设施设备的日常养护和维修，对于住宅小区而言，从楼顶的防水到地下车库的排水系统，从电梯的定期检查保养到楼道照明的及时更换，都在其维护范围之内，在商业物业中，会着重保障商场内空调系统、消防设施等大型设备的正常运行，以确保商业活动的顺利开展。

环境卫生管理也是东吴物业的重要工作内容，在小区里，会安排专人定时清扫公共区域，包括道路、楼梯、电梯间等，同时对垃圾进行分类收集和及时清运，保持小区环境的整洁卫生，对于商业广场，除了日常的清扫，还会根据商场的营业时间，灵活调整清洁工作的时间，避免影响顾客购物体验。

安全保卫工作同样不容忽视，东吴物业配备专业的安保人员，通过 24 小时巡逻、门禁管理、监控系统维护等多种手段，保障物业区域内的安全，在住宅小区，严格控制外来人员和车辆的进出，确保居民的居住安全，在写字楼等办公场所，安保人员会对进出人员进行登记和身份验证，防止无关人员进入，为企业营造安全的办公环境。

东吴物业还注重绿化养护工作，在小区和商业园区内，对花草树木进行定期修剪、浇水、施肥和病虫害防治，打造美观宜人的绿色景观，良好的绿化环境不仅能提升物业的整体形象，还能为业主和租户提供舒适的生活和工作空间。

在客户服务方面，东吴物业设立专门的客服部门，负责接听业主和租户的咨询、投诉和建议，并及时进行处理和反馈，无论是报修水电问题，还是咨询物业费缴纳事宜，客服人员都会热情、专业地为客户提供帮助。

东吴物业还会组织各类社区活动，增强业主之间的交流和互动，提升社区的凝聚力，在小区内举办节日庆祝活动、亲子活动等，让业主感受到家的温暖。

东吴物业通过提供全方位、多层次的服务，致力于为业主和租户打造一个安全、舒适、整洁、和谐的物业环境。