物业门禁卡不退费违法吗？

在日常生活中，很多小区都会为业主配备门禁卡，这不仅是为了小区的安全管理，也是方便业主进出，当业主不再使用门禁卡，如搬家等情况时，物业却常常拒绝退还门禁卡费用，这引发了许多业主的疑问：物业门禁卡不退费违法吗？

从法律角度来看，需要依据不同的情况进行分析。

要看业主与物业之间的合同约定，在业主入住小区时，通常会与物业签订一系列的服务协议，其中可能会涉及到门禁卡的相关条款，如果合同中明确规定，门禁卡费用是一次性收取且不予退还，那么在这种情况下，物业依据合同拒绝退费并不违法，因为合同是双方自愿达成的协议，具有法律效力，双方都应当按照合同的约定履行各自的义务。

如果合同中没有明确约定门禁卡费用是否退还，或者约定不清晰，那么情况就有所不同，从公平和合理的角度出发，门禁卡本质上是物业为业主提供的一种服务工具，其费用应该与服务的实际使用情况相匹配，当业主不再使用门禁卡，物业没有了提供与该门禁卡相关服务的必要，却仍然占有门禁卡费用，这可能构成不当得利，根据《中华人民共和国民法典》关于不当得利的规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人，物业拒绝退还门禁卡费用就可能涉嫌违法。

从消费者权益保护的角度来看，业主作为消费者，有权要求合理的退费，门禁卡费用属于业主为获得物业服务而支付的一部分费用，如果物业不能提供与费用相匹配的服务，业主有权要求退还相应费用，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为，如果物业以不合理的理由拒绝退还门禁卡费用，可能侵犯了业主的公平交易权。

在实际情况中，如果遇到物业门禁卡不退费的问题，业主可以先与物业进行友好协商，要求其说明退费政策的依据，如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门或者消费者协会等相关机构投诉，寻求帮助，这些机构通常会依据相关法律法规和政策，对物业的行为进行调查和处理，以维护业主的合法权益。

物业门禁卡不退费是否违法不能一概而论，需要根据具体的合同约定和实际情况来判断，业主在遇到此类问题时，应当了解自己的合法权益，通过合理合法的途径解决问题。