停电停水，物业这样做违法吗？

在日常生活中，物业与业主之间的关系既紧密又复杂，其中停电停水这一情况时常引发业主的不满与质疑，大家普遍关心的问题就是物业这样做是否违法，下面，我们就来详细探讨一下这个问题。

从法律层面来看，《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力，而物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款，这里面通常并不包含物业可以随意对业主采取停电停水措施的权力。

供水、供电合同的双方当事人是业主与供水、供电公司，物业只是受供水、供电公司委托进行代收水电费等相关服务，也就是说，只有供水、供电公司才有权力在业主不履行缴费义务等法定情形下，按照法定程序停止供水供电，物业本身并没有对业主进行停水停电的法定权利。

在一些情况下，物业可能会以业主拖欠物业费为由进行停电停水，这种做法是没有法律依据的，物业费和水电费是不同性质的费用，不能混为一谈，即便业主拖欠物业费，物业应该通过合法途径，比如协商、调解或者向人民法院提起诉讼等方式来解决，而不能擅自采取停电停水的手段。

不过，如果是遇到不可抗力因素，如突发的自然灾害导致供水供电设施损坏，或者是供水、供电公司进行必要的设备检修、维护等情况，物业在提前通知业主的情况下，配合进行相应的停水停电安排，这并不属于违法行为，但物业需要尽到及时告知的义务，将停水停电的原因、时间、预计恢复时间等信息清晰准确地传达给业主。

在大多数情况下，物业擅自停电停水是违法的行为，它侵犯了业主的合法权益，也可能违反了物业服务合同的约定，业主在遇到物业不合理的停电停水情况时，可以通过与物业沟通协商、向相关部门投诉等方式来维护自己的权益，物业也应该明确自身的职责和权限，通过合法合理的途径解决与业主之间的矛盾和问题，共同营造一个和谐、稳定的居住环境。