被物业告了怎么弄？要收集什么证据？

在日常生活中，业主与物业之间可能会因为各种原因产生纠纷，甚至出现被物业告上法庭的情况，当面临这种状况时，很多业主会感到茫然无措，被物业告了到底该怎么应对，又需要收集哪些证据呢？

被物业告了的应对方法

1、保持冷静：当收到法院的传票时，首先要做的就是保持冷静，避免因情绪激动而做出不理智的行为，惊慌失措不仅无法解决问题，还可能会影响后续的应对策略，要明白这只是一个法律程序，通过合理合法的途径是可以妥善处理的。

2、了解诉讼内容：仔细阅读物业的起诉状，明确物业起诉的具体事由和诉求，物业可能以业主拖欠物业费为由起诉，那么要清楚物业主张的欠费时间段、金额计算方式等，查看起诉状中引用的相关法律法规和合同条款，做到心中有数。

3、咨询专业人士：可以向律师咨询，律师具有专业的法律知识和丰富的诉讼经验，能够为你提供准确的法律建议和应对方案，在咨询时，要详细向律师介绍案件的具体情况，包括与物业之间的过往纠纷、物业服务的实际情况等，也可以向身边有类似经历的人请教，了解他们的处理经验。

4、积极准备证据：证据是应对诉讼的关键，要围绕物业的诉求和自身的抗辩理由收集相关证据，证据准备得越充分，在诉讼中就越有优势，要按照法院规定的时间和要求提交证据，避免因逾期提交而不被法院采纳。

5、按时参加庭审：按照法院传票上规定的时间和地点准时参加庭审，庭审过程中，要遵守法庭纪律，尊重法官和对方当事人，认真听取物业的陈述和观点，积极进行答辩，清晰、准确地表达自己的意见和主张。

需要收集的证据

1、物业服务质量问题证据

照片和视频：如果物业存在服务不到位的情况，如小区卫生状况差、绿化养护不佳、公共设施损坏未及时维修等，可以用照片或视频记录下来，拍摄时要注意清晰显示时间、地点和具体问题情况，小区道路上垃圾堆积如山，拍摄的照片要能体现垃圾的数量、堆积的位置以及拍摄的日期。

书面记录：业主可以自行记录物业存在的问题，包括问题发生的时间、地点、具体情况以及向物业反映的情况，也可以收集其他业主的联名投诉信、意见反馈表等，这些都能证明物业在服务过程中存在的不足。

证人证言：如果有其他业主目睹了物业的服务问题，可以请他们作为证人提供证言，证人要能够清楚地描述问题发生的经过和情况。

2、费用缴纳证据

缴费凭证：如果业主已经缴纳了部分或全部物业费，要保存好缴费凭证，如发票、收据等，这些凭证是证明业主缴费情况的直接证据。

转账记录：通过银行转账或第三方支付平台缴纳物业费的，要保留好转账记录，转账记录中要显示转账的时间、金额、对方账户信息等，以便与物业的账目进行核对。

3、沟通协商证据

聊天记录：与物业工作人员通过微信、短信等方式沟通物业服务问题或物业费缴纳问题的聊天记录要保存好，聊天记录可以反映业主与物业之间的沟通情况，以及物业对问题的处理态度。

书面函件：如果业主向物业发送过书面的投诉信、建议信等，要保留好相关的函件副本和邮寄凭证，这些书面函件可以证明业主曾经就相关问题向物业提出过要求和意见。

被物业告了并不可怕，只要业主保持冷静，积极应对，按照法律程序收集和准备好相关证据，就能够在诉讼中维护自己的合法权益，也希望业主和物业能够通过合理的沟通和协商解决纠纷，共同营造一个和谐的居住环境。