楼栋管家属于物业范畴吗？

在现代物业管理体系中，楼栋管家是一个常见的岗位角色，那么楼栋管家到底是不是物业呢？答案是肯定的，楼栋管家属于物业从业人员。

从工作性质来看，物业的主要职责是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，而楼栋管家作为物业在楼栋层面的具体服务执行者，他们的工作与物业的整体职责紧密相关，楼栋管家需要负责本楼栋业主的日常服务工作，比如接收业主的各类需求反馈，像报修、投诉、咨询等，并及时跟进处理进度，协调物业内部各部门解决问题，这与物业为业主提供服务、解决问题的宗旨高度一致。

从岗位定位来说，楼栋管家是物业与业主之间沟通的桥梁和纽带，他们深入了解本楼栋业主的情况和需求，及时向业主传达物业的各项通知、规定等信息，同时将业主的意见和建议反馈给物业管理层，以便物业能够更好地调整服务策略，提高服务质量，这种沟通协调的角色也是物业管理工作的重要组成部分。

方面，楼栋管家不仅要关注业主的生活需求，还要对楼栋的公共区域进行巡查，检查设施设备是否正常运行、环境卫生是否达标等，一旦发现问题及时上报并跟进处理，这和物业对房屋及配套设施设备、场地进行管理维护的工作内容相契合。

楼栋管家无论是从工作性质、岗位定位还是工作内容上，都与物业管理工作紧密相连，是物业团队中不可或缺的重要一员，所以楼栋管家属于物业。