物业收取钥匙收费合法吗？

在日常生活中，当业主们满心欢喜地迎来新房交付时，却可能遭遇物业收取钥匙费用的情况，这不禁让业主们心生疑惑：物业收取钥匙收费合法吗？

从法律层面来看，并没有明确规定物业在交付钥匙时可以收费，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同，而交付钥匙本质上是房屋交付环节的一部分，是开发商将房屋的使用权转移给业主的一个关键动作，并非物业服务的常规内容。

在购房合同中，通常会明确约定开发商有义务将符合交付条件的房屋交付给业主，其中就包含了交付钥匙，这意味着，物业只是受开发商委托，协助完成交付钥匙这一事项，他们并没有权利因为交付钥匙而额外收取费用。

在实际情况中，部分物业可能会以各种理由收取钥匙费用，比如声称这是钥匙的制作成本费、管理费等，但如果仔细分析，这些理由大多站不住脚，如果是钥匙的制作成本，在房屋销售价格中其实已经包含了相关的费用，不应该再次向业主收取，而所谓的管理费，也没有合理的依据，因为交付钥匙本身并没有产生额外的管理成本。

如果遇到物业收取钥匙费用的情况，业主们可以先与物业进行沟通，要求其出示收费的依据和相关的文件，如果物业无法提供合理的解释和依据，业主有权拒绝支付这笔费用，若物业坚持收费，业主可以向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关机构进行投诉，以维护自己的合法权益。

一般情况下，物业收取钥匙收费是不合法的，业主们要增强法律意识，了解自己的权利和义务，遇到不合理的收费情况要敢于维护自身权益。