东门小区物业违法了吗？

在当今社会，小区物业与居民的生活息息相关，其服务质量和行为规范直接影响着居民的居住体验，关于东门小区物业是否违法这一问题引发了广泛的关注和讨论。

要判断东门小区物业是否违法，需要从多个方面进行考量，从物业服务合同的履行来看，物业与小区业主委员会通常会签订详细的服务合同，明确规定了物业的服务内容、标准以及收费标准等，如果东门小区物业未能按照合同约定提供相应的服务，比如小区的卫生清洁不达标，垃圾长时间堆积，公共区域的设施维护不及时，电梯故障频繁却得不到有效解决等情况，那么就可能构成违约，而在一些情况下，违约行为达到一定程度，是有可能违反相关法律法规的，比如违反《民法典》中关于合同履行的规定。

在收费方面，物业收费应该是合理、透明的，如果东门小区物业存在擅自提高收费标准、巧立名目乱收费等现象，那就是明显的违法行为，根据《物业管理条例》等相关法规，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，若物业未经业主同意随意增加收费项目或者提高收费额度，业主有权拒绝缴纳不合理的费用，并且可以向相关部门投诉物业的违法行为。

小区公共收益的处理也是判断物业是否违法的一个重要方面，小区的公共区域，如电梯广告、停车位出租等产生的收益，这些收益归全体业主所有，如果东门小区物业私自占有这些公共收益，没有按照规定进行公示和分配，将公共收益纳入自己的腰包，那么就严重侵犯了业主的合法权益，违反了相关法律规定。

在安全管理方面，物业有责任保障小区的安全秩序，如果东门小区物业对于小区的安保措施不到位，门禁形同虚设，外来人员随意进出，导致小区发生盗窃等治安事件，那么物业可能要承担一定的责任，根据相关法律规定，物业未能履行安全保障义务，造成业主财产损失或者人身伤害的，需要依法承担相应的赔偿责任。

要确定东门小区物业是否真的违法，不能仅凭一些表面现象或者个别业主的反映，需要进行深入的调查和证据收集，业主可以通过成立业主委员会，与物业进行沟通协商，要求物业对存在的问题进行整改，如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门、物价部门等相关职能部门进行投诉，由专业部门进行调查和处理，业主也可以通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

对于东门小区物业是否违法这一问题，需要综合多方面的因素进行判断，以事实为依据，以法律为准绳，才能得出准确的结论。