家中被盗，物业到底该担什么责任？

在日常生活中，家中遭遇盗窃是一件令人痛心疾首的事情，很多业主在经历这样的不幸后，都会将目光投向物业，质疑物业是否应当承担责任，家被偷物业到底担什么责任呢？

我们要明确物业与业主之间是一种服务合同关系，物业依据与业主签订的物业服务合同，为业主提供包括安全保障等一系列服务，如果在合同中明确约定了物业有安全保卫方面的具体职责，比如24小时巡逻、门禁管理等，而物业未能按照合同约定履行这些职责，那么物业就可能需要承担相应的责任。

小区的门禁系统损坏，物业在业主多次反映后仍未及时维修，导致闲杂人员可以随意进出小区，最终业主家中被盗，在这种情况下，物业显然没有尽到合同约定的安全保障义务，应当对业主的损失承担一定的赔偿责任，因为门禁系统是保障小区安全的重要设施，物业有责任确保其正常运行。

再比如，物业承诺安排安保人员定时巡逻，但实际并未执行，或者巡逻次数远远低于合同约定的标准，如果业主家被盗的时间正好处于巡逻时间段内，而安保人员却没有履行巡逻职责，那么物业也难辞其咎，这种不履行合同义务的行为，使得小区的安全防范出现漏洞，增加了业主家被盗的风险。

如果物业已经按照合同约定履行了自己的安全保障义务，例如门禁系统正常运行，安保人员按时巡逻，监控设备也正常工作，在这种情况下，业主家中被盗，物业可能不需要承担赔偿责任，因为物业只能提供一定程度的安全保障，并不能完全杜绝盗窃等犯罪行为的发生，犯罪行为具有突发性和不可预测性，物业不可能对每一个潜在的犯罪行为都进行防范。

即便物业在这种情况下可能无需承担赔偿责任，也并不意味着他们没有其他义务，物业应当积极配合警方的调查工作，提供监控录像等相关资料，协助警方尽快破案，为业主挽回损失。

对于一些不可抗力因素导致的盗窃事件，比如犯罪分子采用了极其高明的手段绕过了物业的安全防范措施，物业也不应承担责任，因为物业的安全保障能力是有限的，不能要求物业对超出其能力范围的事情负责。

家被偷物业是否担责以及承担何种责任，关键在于物业是否按照物业服务合同的约定履行了安全保障义务，业主在遇到家中被盗的情况时，应当及时与物业沟通，查看合同条款，明确双方的权利和义务，也可以通过法律途径来维护自己的合法权益，确保自己的损失得到合理的赔偿。