在日常生活中,不少业主都遭遇过物业投诉无门的困境,这一现象背后隐藏着多方面的复杂原因。从业主自身角度来看,信息的不对称是重要因素,很多业主对物业的服务内容和职责范围缺乏清晰的认知,物业服务包含了多个领域,如小区的安保、保洁、设施维护等,但业...